ATTENTION : Le studio sera fermé du 22 décembre au 8 janvier inclus. Toutes les commandes passées à partir du 7 décembre seront traitées à notre retour (le 8 janvier), par ordre chronologique d'arrivée. HORS CATEGORIES NOËL et produits non personnalisés.

DÉLAIS DE FABRICATION

Papeterie de mariage ou de naissance

Pour toute commande de papeterie, nous vous ferons parvenir une maquette numérique sous 3 à 10 jours ouvrés selon le nombre de produit(s), la personnalisation et notre planning de création. Après validation de maquette de votre part, il faut compter une quinzaine de jours pour l'impression et la fabrication de vos supports.

Ces délais sont seulement indicatifs, notre équipe vous préviendra à chaque étape de votre commande en vous indiquant les délais.

Tampon encreur, boîte à alliances, cake topper et emporte-pièce

Pour toute commande de tampon personnalisé, de boîte à alliances, de cake topper ou d'emporte-pièce pour biscuits (hors papeterie), il faut compter entre 5 et 15 jours pour la fabrication.

LIVRAISON

Tous les produits commandés sur notre site sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au moment de sa commande. Au moment de l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Pour la France métropolitaine :

  • Lettre suivie (48-72h)
  • Colissimo (48h)
  • Colissimo recommandé avec remise contre signature (48h)

A savoir : Print Your Love n'est en aucun cas responsable dans le cas d'une perte de colis par le service de la Poste. Même si ces incidents sont rares, sachez que vous ne serez jamais complètement assuré si vous ne décidez pas d'opter pour un envoi en Colissimo recommandé (avec remise contre signature). Toutes les commandes en Colissimo recommandé sont assurées en R2, cela signifie qu'une indemnisation pourra être perçue en cas de perte ou d'avarie.

Print Your Love vous offre les frais de livraison en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 300 euros.

Pour les Régions ultrapériphériques, Saint-Pierre-et-Miquelon et Saint-Barthélemy :

  • Lettre suivie Internationale*
  • Colissimo International*

Pour l’Europe :

Toutes les commandes sont expédiées en Colissimo International*

*Les délais sont variables selon le pays de destination

RETOUR

Pour les commandes de papeterie et d’accessoire, chaque support est fabriqué après validation de maquette par vos soins. Une fois validée, il n’est plus possible d’effectuer de nouvelles modifications. Toute ré-impression vous sera intégralement facturée.

L’équipe Print Your Love ne peut être tenue pour responsable des éventuelles erreurs telles que : l’orthographe, les informations erronées, le choix des couleurs ou des polices.

Pour les produits non personnalisables (tampons scrapbooking, tote bags, magnets…), vous avez un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation en retournant le(s) produit(s) concerné(s). Les frais de retour sont intégralement à la charge de l’acheteur.

Les produits personnalisés ne sont ni échangés ni remboursés.

Pour en savoir plus, consultez nos Conditions Générales de Vente.