Comment commander

Choisissez parmi notre catalogue la collection que vous souhaitez personnaliser pour votre joli jour.

• Rendez-vous sur la page du produit que vous souhaitez commander et sélectionnez un à un les critères que vous désirez : format, coloris, papier, quantité...
• Notez vous informations de personnalisation pour le support en question (ex : prénom(s), date, horaire, lieu...) dans les champs prévus à cet effet en-dessous de la fiche produit. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Guide de personnalisation.
• Cliquez sur Enregistrer.

• Une fois la personnalisation enregistrée, ajoutez le support au panier.
• Pensez à compléter votre commande avec des supports complémentaires de la même collection. Par exemple, un faire-part de mariage peut être accompagné d’une invitation repas ou d'un autre support de votre choix.

• Assurez-vous d’avoir ajouté au panier tous les produits dont vous avez besoin.
• Une fois tous les produits ajoutés au panier, il ne vous reste plus qu’à régler votre commande par carte bancaire, virement, chèque ou via Paypal.

• Sur réception de votre paiement, comptez ensuite de 3 à 7 jours ouvrés maximum selon le(s) support(s) commandé(s) pour recevoir votre première maquette personnalisée par e-mail.
  Ce délai peut varier selon le(s) produit(s) commandé(s), la personnalisation demandée et selon la période de l’année.

• Vérifiez l’ensemble des informations présentes sur votre maquette, y compris l’orthographe.
• Transmettez-nous vos éventuels retours par mail.
• Nous effectuerons ensuite les différentes modifications sous 72h et nous vous renverrons la maquette actualisée pour validation. La personnalisation inclut l’envoi de 3 maquettes au total, soit 2 retours (changements) de votre part. Toute modification supplémentaire qui implique l'envoi de nouvelles maquettes sera facturée 30 euros.

• Sur validation (écrite) des maquettes de votre part, nous procéderons à l’impression et à la fabrication de l’ensemble de votre commande dans un délai de 10 jours ouvrés maximum.
• Si vous avez sélectionné l’option "Assemblage par nos soins" (pour les faire-part + invitations repas des collections mariage), il faut rajouter 8 jours ouvrés au délai d’impression.

• Print Your Love emballera soigneusement votre commande et l’enverra en Lettre suivie, en Colissimo ou Colissimo recommandé.
• Comptez 48 à 72h maximum pour la livraison.
  Pour en savoir plus, consultez la rubrique Livraison et retour.